近期,亚博集团频繁被外界质疑,相关问题不断被曝光,而其公关部门在应对此类舆情时表现欠佳,更多聚焦于在社群中删除言论,而非积极回应公众关切,传达企业立场。
在集团旗下的产品体系方面,部分平台的运营策略引发代理商广泛不满。例如“易币付 EB”产品在未经充分沟通的情况下突然停用,令代理措手不及,严重影响了业务连续性。此类“一刀切”的处理方式暴露出公司在组织架构和产品管理层面存在明显短板,服务体系亦缺乏弹性与前瞻性,难以应对市场变化及内部运营风险。
此外,当前亚博平台的存提款手续费在业内处于高位,远超同类平台如 AG、万博等,代理不得不承担更高成本,却面临相对滞后的服务体验和不合理的规则设定。这种以平台为中心、缺乏人本关怀的策略,与其所宣称的“以人为本”的企业文化存在较大反差,令外界对其管理理念和服务导向产生质疑。
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